علی خویه
مشاور برند و بازاریابی
ساخت ، توسعه و تقویت برند
همکاری با بیش از صدها برند مطرح در زمینه ی توسعه و تقویت سیستم فروش
ارائه ی راهکارهای عملی و مشاور اثر بخش در زمینه بازاریابی و فروش و توسعه ی برند
علی خویه
مشاور برند و بازاریابی
ساخت ، توسعه و تقویت برند
همکاری با بیش از صدها برند مطرح در زمینه ی توسعه و تقویت سیستم فروش
ارائه ی راهکارهای عملی و مشاور اثر بخش در زمینه بازاریابی و فروش و توسعه ی برند
گزارش سالیانه مصرف کنندگان خودرو در سال ۲۰۱۵ با جمعآوری نظرات صاحبان بیش از ۷۵۰,۰۰۰ خودرو منتشر شده است. با توجه به این نتایج میتوانیم اعتماد و نظر مشتریان به هر خودرو و در نهایت به هر برند را تشخیص دهیم. در نمودار زیر میانگین نمرات بدست آمده از برخی خودروهای هر برند لحاظ شده […]
بازاریابی خودرو و لوازم جانبی | بازاریابی لوازم جانبی ماشین | بازاریابی ماشین | بازاریابی نمایندگی های فروش خودرو | بازاریابی خودرو های خارجی | بازاریابی خودرو های داخلی | بازاریابی خودرو های وارداتی | بازاریابی خودرو های لوکس | بازاریابی خودرو های سواری | بازاریابی خودرو های هیوندا | بازاریابی خودرو های بنز | […]
موفقیت اصلی برندهای ژاپنی را میتوان به ارایه خودروهای با کیفیت و خدمات پس از فروش مشتری پسند دانست. به نحوی که برندهایی مثل تویوتا و هوندا در بسیاری از کشورها در صدر این ردهبندی قرار دارند. کشور ایالات متحده را میتوان یکی از رقابتی ترین بازارهای جهان دانست. مردم در ایالات متحده روی برند […]
برند سازی ایرانی- ملی ؛نیاز صنعت خودرو سازی است بر اساس بند اول اصل یکصد و دهم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران و در اجرای اوامر مورخ ۱۵/۱/۱۳۷۷ مقام معظم رهبری ، نظر مشورتی نهایی شورای مجمع تشخیص مصلحت نظام در خصوص سیاستهای کلی نظام در بخش صنعت ، طی ۱۰ ماده و در […]
مدیریت و مهندسی فروش خودرو، تکنیک های بازاریابی و فروش خودرو مدرس علی خویه بازاریابی و فروش نمایندگان خودرو www.khooyeh.comگروه مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. معرفی مدیر عامل:مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش – با بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم […]
مباني فکري در قيمت گذاري 1- قيمت گذاري بر مبناي هزينه 2- قيمت گذاري برمباني مشتريان 3- قيمت گذاري بر مبناي ارزش: دراين حالت قيمت گذاري رويکردي گسترده تر از رويکرد قبلي داشته و با لحاظ منافع مشتريان درون سازماني، نهادهاي قانوني و اجتماعي خارجي سازمان در قالب مفهوم ذينفعان، معني و مفهوم مي يابد. […]
بازاریابی خودرو و تجهیزات خودرویی و لوازم یدکی خودرو | بازاریابی خودرو های وارداتی و گران قیمت (لوکس) دوره های بازریابی، فروش، برند، تبلیغات و مذاکره بسمه تعالی سرفصل های آموزشی مخاطبان: نمایندگان و فروشندگان خودرو و تجهیزات خودرویی مدرس: استاد علی خویه سیلابس ساعت شکل برگزاری مهارت های فروش حرفه ای خودروهای 4 […]
دوره آموزشی و کارگاه آموزشی مدیریت بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو مدیریت بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو تکنیکها و تاکتیک های بازاریابی و فروش بازاریابی خودرو و لوازم جانبی خودرو راهکارهای علمی و عملی در بازاریابی فروش و تبلیغات صنعت خودرو و لوازم جانبی خودرو مدرس : […]
دپارتمان تخصصی مهندسی فروش
Special Department of Sell Engineering
(SDSE)
سیستم مهندسی فروش
کلینیک فوق تخصصی مهندسی فروش
SEC
مهندس علی خویه
ساختار و وظایف دپارتمان بازاریابی
وظایف واحد بازاریابی
۱- جذب مشتری
اولین وظیفه بخش بازاریابی توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است. بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی! جذب مشتری شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد. البته بازاریابی انتهای کار فروش نیست بلکه در این بخش به مشتری آگاهی داده می شود و سعی بر آن است که توجه مشتری به مسئله مورد نظر معطوف شود. معیارهایی که برای اندازه گیری موفقیت در بازار به کار می روند عبارتند از:
- سرعت افزایش مشتریان
- درصد انتخاب محصول از میان محصولات مشابه
- درجه معروفیت و شهرت
- وسعت توزیع
۲- حفظ مشتری
دومین وظیفه بخش بازاریابی حفظ مشتریان فعلی شرکت و افزایش و فعال کردن هر چه بیشتر آنهاست. این بخش از کار ممکن است قدری مشکل تر باشد و نیاز به سرمایه گذاری داشته باشد زیرا مشتریانی که به سختی از این در وارد شده اند، به آسانی از در دیگر خارج می شوند! مشکلات و مسائل زیادی وجود دارند که قدرت شما را در این بخش محدود می کنند. اما معیارهای زیر شما را برای اندازه گیری عملکرد شرکت در حفظ مشتری یاری می کند:
- میزان فروش های دائمی و مقطعی
- تعداد مشتریان
- سرعت رشد فروش
- تعداد مشتریان تازه جذب شده
- میزان وفاداری و دفاع مشتریان از شما
طراحی و تدوین پروموشن ها جوایز مسابقات و ...
۳- کسب درآمد
سومین وظیفه بخش بازاریابی حضور در بازار و کسب در آمد است. تا سال ۱۹۷۰ درآمد شرکت ها تنها از روی مبالغ دریافتی و اسناد شرکت محاسبه می شد. اما امروزه سرمایه های نامحسوسی مانند خصوصیات و تواناییهای ذهنی و فکری افراد، مشتریان با ارزش، امتیازات کسب شده و حس رضایتمندی مشتریان و… جزء درآمدها محسوب می شوند و می توانند اثر مثبتی روی عملکرد شرکت داشته باشند.
بازاریابان حرفه ای برای بالا بردن درآمدها و حضور در بازار از معیارهای زیر کمک می گیرند:
- میزان سود
- مشتریان با ارزش
- درصد مقبولیت محصولات جدید شرکت
- تعداد طرفداران محصولات شرکت
با توجه به ساختار شرکت برای به دست آوردن حداکثر کارایی و سود باید مجموعه ای از معیارها انتخاب شود و دنباله ای از اعمال به طور پیوسته برای کنترل، آنالیز و گزارش عملکرد، انجام گیرد
به این ترتیب در طول زمان، اطلاعات با ارزشی به دست می آید که نشان خواهد داد:
- کدام یک از تاکتیک های بازاریابی موثرترند؟
- کدام بخش از افراد پتانسیل خرید بیشتری دارند؟
- کدام مشتریان سود بیشتری را عاید شرکت کرده اند؟
- و در کل عملیات فروش چگونه انجام می شود؟
نکته مهم دیگر آن است که این معیارها در اثر گذشت زمان قابل تغییرند. با رشد شرکت و بازار کار، بازاریابان نیز باید بررسی مجددی روی معیارهای خود انجام دهند و آن ها را با اهداف جدید سازگار کنند. رقبای شما ممکن است به شاخص ها و رکوردهای بالاتری دست یابند و معیارهای شما دیگر قابل قبول نباشند. بعضی از معیارها کهنه می شوند و روشها و معیارهای جدیدی برای اندازه گیری به وحود می آیند.
کار کردن بدون معیار مانند راه رفتن با چشمان بسته است.
بدون اندازه گیری، تصمیم گیری در رابطه با تغییرات و روش های جدید بسیار سخت خواهد بود. اما استفاده درست از اندازه ها، راهنمای شما برای گسترش حضور در بازار و جذب مشتریان بسیار متنوع خواهد بود و شما را برای کسب شاخص ها و رکوردهای جدید توانمند خواهد کرد. اولین سال راه اندازی تجارت مسلما پر فراز و نشیب خواهد بود. هر اندازه که با دقت و دانش پیش بروید، باز هم مرتکب اشتباهاتی خواهید شد. اما اگر ذهن خود را آماده کنید و به تجربیات دیگران توجه کنید، می توانید از وقوع بسیاری از این اشتباهات پیشگیری کن
وظایف دیگر تیم بازاریابی
1- تعیین مشتریان بالقوه و شناسائی نیازها و خواسته های آنها
مشتریان دودسته اند :
مشتریان بالقوه (مشتریانی که در آینده محصولات ما را خریداری خواهند نمود و در مرحله بررسی و انتخاب هستند اما متمایل به محصولات ما هستند )
مشتریان بالفعل (مشتریانی که آماده خریداری محصولات ما هستند و نیاز به گذراندن مرحله دیگری ندارند و خریدار محسوب می شوند )
اما تفاوت مشتری با خریدار ( خریدار کسی است که شرایط خرید را داراست و با بهترین گزینه پیش رو وارد قرارداد می شود اما مشتری کسی است که
بسمه تعالی
سرفصل های آموزشی
مخاطبان: نمایندگان و فروشندگان خودرو و تجهیزات خودرویی
مدرس: استاد علی خویه
سیلابس |
ساعت |
شکل برگزاری |
|
مهارت های فروش حرفه ای خودروهای |
4 |
کارگاهی |
|
تکنیک ها و روشهای حرفه ای متقاعد کردن مشتریان خودرو های |
3 |
کارگاهی و نمونه |
|
فرایند حرفه ای فروش خودرو |
2 |
تئوری |
|
تکنیکها ی معرفی و پرزنت خودرو |
3 |
عملی |
|
روانشناسی مشتریان خودرو های گران قیمت، تیپ شناسی و آنالیز رفتاری و روانی مشتریان |
4 |
تئوری و عملی |
|
انواع مشتریان خودرو و تکنیک ها برخورد با آنها |
2 |
تئوری |
|
ویژگی های فروشندگان حرفه ای خودرو در کشورهای اروپایی و آمریکایی |
3 |
الگو برداری و نمونه سازی |
|
فنون مذاکره حرفه ای خودرو همراه با زبان بدن حرفه ای در صنعت فروش خودرو به ویژه فروش خودرو های گران قیمت |
5 |
اجرایی و کارگاهی |
|
تکنیک های ایجاد وابستگی و دلبستگی مشتریان خودرو |
1 |
|
|
تکنیک های مهندسی فروش خودرو |
3 |
کارگاهی |
|
تکنیک smart در فروش خودرو |
2 |
گروهی مشارکتی |
|
فرمول SUP در فروش خودرو |
2 |
گروهی مشارکتی |
|
آشنایی با روشهای فلدمن و گلدمن در فروش خودرو |
2 |
کارگاهی گروهی مشارکتی |
|
آشنایی با تکنیک های فروش خودر در شرکت های بزرگ اروپایی همراه با فرمول هایADJUMCI در فروش خودرو |
4 |
کارگاهی گروهی مشارکتی |
|
فروش وبازاریابی پارتیزانی و چریکی در صنعت خودرو |
2 |
کارگاهی گروهی مشارکتی |
|
رزومه ی مدرس:
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas
علی خویه khooyeh@gmail.com 09122991608
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مشاورو مجری بیش از 200 پروژه در حوزه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند،عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA ارتباطات و روابط عمومی در سراسر کشور، مشاور و مدرس بیش از صدها کارخانه در سراسر خاورمیانه، ارایه بیش از 650000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
استاد علی خویه .، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
مشاوره فروش،
|
مشاوره راهکارهای افزایش فروش،
|
مشاوره مهندسی فروش،
|
تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی،
|
اجرای پروژه های مهندسی فروش،
|
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی،
|
راه اندازی و استقرار فروشگاه،
|
اجرای پروژه های چیدمان فروش،
|
تربیت فروشنده و ویزیتور،
|
استخدام فروشنده و بازاریاب،
|
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی،
|
استقرار نرم افزارهای فروش،
|
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش،
|
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی،
|
مشاوره ارتقا فروش،
|
مشاوره ترفیع فروش،
|
اجرای جشنواره های فروش،
|
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی
|
|
تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی،
|
|
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،
|
|
استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش،
|
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی،
|
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان،
|
شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا،
|
|
بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
|
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش،
|
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان،
|
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش،
|
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران،
|
بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش،
|
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان،
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی،
|
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید،
|
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی،
|
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ،
|
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید،
|
آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد،
|
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش،
|
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها،
|
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش،
|
اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی،
|
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش
|
|
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت
|
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت
|
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران
|
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت
|
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت
|
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن
|
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش
|
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی
|
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت
|
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل
|
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل
|
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران
|
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل
|
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها
|
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده
|
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل
|
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت
|
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان
|
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان
|
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای
|
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت
|
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ...
|
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش
|
|
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود
|
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی
|
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات
|
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش
|
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی
|
· شناسایی فرصتها
|
· هدف گذاری و برنامه ریزی
|
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب
|