تدریس بازاریابی و برندینگ
دی ۱, ۱۳۹۵نحوه ی وفادارسازی مشتری
خرداد ۳۱, ۱۳۹۵بازاریابی آدامس
آبان ۲۲, ۱۳۹۵برندینگ و توسعه برند
مرداد ۲۶, ۱۳۹۵مشتریان خود را بیابید
مهر ۶, ۱۳۹۵فهرست کتاب بازاریابی املاک و مستغلات
تیر ۲۵, ۱۳۹۵

مشاور فروش و بازاریابیدر مشاور بازاریابی, مشاور بازاریابی شبکه های اجتماعی social media marketing, مشاور بازرگانی, مشاور برند, مشاور برند brand consulting,مشاور برندسازی branding consulting, مشاور تبلیغات, مشاور فروش, مشاور مدیریت
خدمات مشاوره ای که توسط ما ارائه می شود بر مبنای تحقیقات بازار و اصول علمی و عملی می باشد که با هدف افزایش فروش و جذب مشتریان بیشتر قابل پیاده سازی در سازمان شما می باشد.
یک مشاور بازاریابی، فردی است که به یک کسب و کار شما کمک می کند تا تصمیم بگیرد که چگونه بهترین راه را برای رضایت مشتریان موجود، و جذب مشتریان جدید بگیرید، تعیین اینکه چه کسی دیگر بتواند محصول یا خدمات را امتحان کند و چگونگی گسترش پایگاه مشتری را با نگاه کردن به مدل کسب و کار موجود می باشد.
مشاور بازاریابی با در نظر بگیرد پتانسیل بازار و با توسعه یک استراتژی برای دستیابی به اهداف بزرگتر، راهکارهایی منحصر به فرد و اثر بخش را برای کسب و کار شما ارائه و اجرا می کنند. مشاوران بازاریابی معمولا با تیم های قوی و با مهارت در ارتباط هستند که می توانند سایر خدمات بازاریابی را ارائه دهند که رویکرد همگرا برای کسب و کار را فراهم می کند.
دکتر علی خویه
Khooyeh.ir
بازاریابی موثر و فروش یک محصول / خدمات جدید بر اساس یک طرح بازاریابی Marketing Plans قوی است که جزئیات استراتژی و تاکتیک ها (Strategic Alliance Development) را برای نفوذ به یک فرصت در بازار را به ارمغان می آورد. ما خدمات مشاوره ای را در زمینه های مختلف طرحبازاریابی ارائه می دهیم، از جمله:
شناسایی بازارهای هدف جدید و توسعه های بازار
شناسایی اطلاعات رقابتی قابل اجرا
Business Model Development
توسعه مدل کسب و کار
Business Plans
طرح ریزی و اجرای برنامه های تجاری
Strategic Alliance Development
توسعه اتحاد استراتژیک
Expert Witness and Marketing Strategy
کارشناسی استراتژی های بازاریابی
Vision, Mission and Opportunity Assessment
چشم انداز، ماموریت و ارزیابی فرصت ها
Marketing and Advertising Plans
Sales and Distribution Strategy
برنامه های بازاریابی، فروش و تبلیغات و استراتژی های توزیع
Market Segmentation
تقسیم بندی بازار
Product Positioning
موقعیت یابی محصول
Brand Strategy and Brand Equity Specification
استراتژی برند و مشخصات سهام نام تجاری
New Product Development
توسعه محصول جدید
Demand Forecasting
پیش بینی تقاضا برای محصول جدید
Launch Plan Creation
راهاندازی طرح ایجاد
Marketing Communications
ارتباطات بازاریابی
Account Planning
برنامه ریزی بودجه
Communications Strategy
ترسیم ارتباطات استراتژیک سازمان
Creative Strategy Direction and Brief
راهنمای استراتژی خلاق و خلاصه
Spending Models & Budget Allocation
تخصیص بودجه و پیاده سازی مدل های هزینه ای بر اساس عملکرد
Marketing Productivity Improvement
بهبود بهره وری بازاریابی
Marketing Audits
حسابرسی بازاریابی
Customer Relationship Management System Development
توسعه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
Brand Equity Measurement
اندازه گیری ارزش سهام نام تجاری
Marketing Program Evaluation
ارزیابی برنامه بازاریابی
به چه دلایلی شما نیاز به یک مشاور بازاریابی یا فروش دارید؟
• شناسایی فرصت های جدید برای تعامل با مشتریان موجود و جدید
• ارزیابی بازار موجود و شرایط حال و آینده ، تعیین اینکه چگونه این مشتریان را هدف قرار داده و چذب نمود
• شکل دادن نام تجاری شرکت، برندسازی؛ برندینگ و مدیریت برند ، فرم دهی هویت یک شرکت و چگونگی توسعهبرند با شیوه زندگی مخاطبان (آیا برند شماحرفه ای است؟ منحصر به فرداست؟ قابل تشخیص است؟)
• درصورت بروز یک اتفاق ناخوشایند برای برند شرکت – چگونه باید مدیریت و رفع نمود؟
• بازگرداندن مشتریان سابق خود را با معرفی محصولات جدید یا فرصت های خدماتی
• بهبود مشارکت مشتری از طریق رسانه های اجتماعی، ایجاد فرصت برای ارتباط تعاملی برای افزایش رضایت، جذب و نگهداشت مشتریان
• مدیریت ارتباط با مشتریان CRM خدمات پس از فروش ، مدیریت تماس های مشتریان ، مدیریت ایمیل و کمپین هایبازاریابی رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محلی
• مدیریت فعالیت های مربوط به بازاریابی، مانند نمایشگاه ، رویدادها و پروژه های کوتاه مدت
.
.
مشاور فروش و بازاریابیدر مشاور بازاریابی, مشاور بازاریابی شبکه های اجتماعی social media marketing, مشاور بازرگانی, مشاور برند, مشاور برند brand consulting,مشاور برندسازی branding consulting, مشاور تبلیغات, مشاور فروش, مشاور مدیریت
مشاور بازاریابی یک فرد حرفه ای و بسیار ماهر است که تجزیه و تحلیل بازار را درک می کند، با انگیزه مصرف کنندگان و چگونگی ایجاد استراتژی های بازاریابی برای بهبود کسب و کار کاملا آشناست و متناسب با شرایط بازار و جامعه به اتخاذ تصمیمات مهم و حیاتی برای سازمان ها اقدام می کند.
بسیاری افزاد آژانس های تبلیغاتی را با مشاوران بازاریابی و مشاوران فروش را اشتباه می گیرند و تصور می کنند مشاوران بازار همان کار شرکت های تبلیغاتی را انجام می دهند، اما در حقیقت، این دو بسیار متفاوت هستند اگرچه آنها عملکردهای مکمل را انجام می دهند.
به عنوان مثال، اگر شما پیام خود را برای تبلیغات مشخص کنید، ممکن است یک آژانس تبلیغاتی را برای ایجاد آگهی تبلیغاتی استخدام کنید، زیرا آنها تیم های خلاق دارند که به وسیله انواع کانال های بازاریابی، پیام را به صورت تازه و جذاب در اختیار مخاطبان شما قرار می دهند.
در مقابل، یک مشاور بازاریابی، فردی است که به یک کسب و کار شما کمک می کند تا تصمیم بگیرد که چگونه بهترین راه را برای رضایت مشتریان موجود، و جذب مشتریان جدید بگیرید، تعیین اینکه چه کسی دیگر بتواند محصول یا خدمات را امتحان کند و چگونگی گسترش پایگاه مشتری را با نگاه کردن به مدل کسب و کار موجود،
مشاور بازاریابی با در نظر بگیرد پتانسیل بازار و با توسعه یک استراتژی برای دستیابی به اهداف بزرگتر، راهکارهایی منحصر به فرد و اثر بخش را برای کسب و کار شما ارائه و اجرا می کنند. مشاوران بازاریابی معمولا با تیم های قوی و با مهارت در ارتباط هستند که می توانند سایر خدمات بازاریابی را ارائه دهند که رویکرد همگرا برای کسب و کار را فراهم می کند.
به چه دلایلی شما نیاز به یک مشاور بازاریابی یا فروش دارید؟
بعضی مثالها:
• شناسایی فرصت های جدید برای تعامل با مشتریان موجود و جدید
• ارزیابی بازار موجود و شرایط حال و آینده ، تعیین اینکه چگونه این مشتریان را هدف قرار داده و چذب نمود
• شکل دادن نام تجاری شرکت، برندسازی؛ برندینگ و مدیریت برند ، فرم دهی هویت یک شرکت و چگونگی توسعهبرند با شیوه زندگی مخاطبان (آیا برند شماحرفه ای است؟ منحصر به فرداست؟ قابل تشخیص است؟)
• درصورت بروز یک اتفاق ناخوشایند برای برند شرکت – چگونه باید مدیریت و رفع نمود؟
• بازگرداندن مشتریان سابق خود را با معرفی محصولات جدید یا فرصت های خدماتی
• بهبود مشارکت مشتری از طریق رسانه های اجتماعی، ایجاد فرصت برای ارتباط تعاملی برای افزایش رضایت، جذب و نگهداشت مشتریان
• مدیریت ارتباط با مشتریان CRM خدمات پس از فروش ، مدیریت تماس های مشتریان ، مدیریت ایمیل و کمپین هایبازاریابی رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محلی
• مدیریت فعالیت های مربوط به بازاریابی، مانند نمایشگاه ، رویدادها و پروژه های کوتاه مدت
همانطور که می بینید نقش مشاوران بازاریابی بسیار متنوع است و یکی از بهترین تجربه ها برای ارزیابی و بهبودبازاریابی کسب و کارتان ارزش دارد. باید توجه داشته باشید که مشاوران بازاریابی که انتخاب می کنید حتما دارای سوابق کاری و علمی شاخصی در حوزه بازار و مشتری شناسی باشند، انتخاب یک مشاور فروش یا بازاریابی برای کسب و کار مهمترین تصمیم برای سیستم فروش یک سازمان می باشد و از آنجایی که همه چیز یک کسب و کار، باید به فروش و بازاریابی ختم شود، نباید با چشمان بسته به انتخاب مشاوران بازاریابی اقدام نمود.
برچسب گذاری شده با :استراتژی بازاریابی استراتژی بازاریابی برند افزایش فروش افزایش مشتری انتخاب مشاور فروش انتخاب مشاوره فروش برندسازی برندینگ بهترین مشاور بازاریابی بهترین مشاور فروش بهترین مشاور فروش ایران جذب مشتری سخنران بازاریابی سخنران فروش فروش مدیریت ارتباط با مشتری CRM مدیریت ارتباط با مشتریان CRM مشاور بازار مشاور بازاریابی با سابقه مشاور فروش مشاور فروش با تجربه مشاور فروش با سابقه مشاور فروش حرفه ای مشاوران بازاریابی مشاوران فروش وظایف مشاور فروش
۱۰ دلیل برای اینکه باید یک مشاور بازاریابی را برای کسب و کارمان استخدام کنیم
بسیاری از شرکت ها برای رشد اقتصادی و زدن یک رکود اقتصادی تصمیم می گیرند بازاریابی را به عنوان یک اقدام سریع برای صرفه جویی در هزینه ها کاهش دهند. با توجه به این که بیشتر طرح های بازاریابی برای نشان دادن بازگشت قابل ملاحظه ی سرمایه گذاری زمان می گذارند، این واکنش سریع می تواند تا حدودی این موضوع را حل کند. با این حال، این یک دیدگاه کوتاه مدت است و مدیران کسب و کارهای هوشمند می دانند که بازاریابی موثر،کلید موفقیت تجاری است و باید در طول زمان های خوب و بد اقتصادی پایدار باشد.
سرمایه گذاری برای استخدام یک مشاور بازاریابی با تجربه می تواند به سازمان هایی که به منظور ارتقاء محصولات و خدمات خود به طور موثرتر به سود زیادی نیاز دارند کمک کند.
۱۰ دلیل برای اینکه باید یک مشاور بازاریابی را برای کسب و کارمان استخدام کنیم
۱-چشم انداز خارجی – هنگامی که شما در کسب و کار خود پایبند هستید با بهره گیری از عمل روزمره آن، می توانید ببینید که چگونه کسب و کار شما توسط بازار خارجی دیده میشود. اما آیا کسانی که خارج از کسب و کار شما هستند، آن را درک می کنند و می دانند که چه چیزی را ارائه می دهید؟ یک مشاور بازاریابی می تواند این چشم انداز خارجی را ارائه دهد و به شما در برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه ای که می خواهید دسترسی پیدا کنید، کمک کند.
۲- یک مشاور بازاریابی دیدگاهی خارجی را که در سازمان شما وجود ندارد، به ارمغان می آورد. آنها به وسیلهسیاست های داخلی سازمان محدود نمی شوند و به همین ترتیب آنها می توانند به کسب و کار شما برایتعیین اهدافتان و تعریف استراتژی شما کمک کنند و نتیجه کسب و کار شما بهتر و موفقیت امیز خواهد بود.
۳- تخصص مقرون به صرفه
یک مشاور بازاریابی می تواند مهارت های خاصی را ارائه دهد که ممکن است برای کسب و کار شما به عنوان یک منبع تمام نشدنی قابل انجام نباشد. کسب و کارهای کوچکتر که ممکن است قادر به خریداری یک بازاریاب سطح بالا نباشند، میتوانند از یک بازاریاب جوان در خانه برای مدیریت کارهای روزمره استفاده کنند و از یک مشاور بازاریابیخارجی برای ارائه تخصص استراتژیک خود به صورت آزادانه استفاده کنند.
۴- ازاد کردن زمان
با استفاده از یک مشاور بازاریابی با تجربه برای رسیدگی به نیازهای بازاریابی خود، وقت خود را برای تمرکز بر روی دیگر بخش های کسب و کار آزاد کنید. حرفه ی بازاریابی نیز با این روش کارآمد تر خواهد بود، زیرا این تخصص آنهاست
۵- اجتناب از محاکمه و خطا
یک مشاور بازاریابی با تجربه بر روی تعدادی از طرح های مختلف بازاریابی کار می کند و حتما یک درک بسیار خوب برای اینکه چه چیزی برای صنعت شما مفید است و چه چیزی مفید و کارامد نیست، دارد. بهره برداری از این ثروت تجربه باعث می شود تا شما از اتلاف وقت و پول در تمرینات بازاریابی که به نفع کسب و کار شما نیست، جلوگیری شود
-۶ یکی از مزایای بزرگ استفاده از یک مشاور بازاریابی خارجی این است که شما هر زمان که احساس نیاز به آن ها کردید از آن ها کمک بگیرید. شما می توانید در زمانی که سرتان شلوغ است از انها کمک بیشتری بگیرید و زمانیکه نیازهای بازاریابی شما کمی کمتر است از انها کمتر کمک بگیرید. این سطح انعطاف پذیری با یک عضو دائمی از کارکنان بعید است.
۷-دوست انتقادی
یک مشاور بازاریابی از شما سوالاتی که دیگران در کسب وکارتان نمیخواهند بپرسند را می پرسد تا تصمیماتبازاریابی وکسب وکار شما را به چالش بکشند. چالش بر وضعیت موجود می تواند منجر به راه های مثبت و کارآمدتر برای انجام کارهایتان شود. مشاور بازاریابی شما همیشه در قلب شما بهترین منافع را برای کسب و کار شما دارد.
۸- دسترسی به طیف گسترده ای از اطلاعات کسب و کار مفید
مشاوران بازاریابی با تجربه به علت آنکه با کسب و کارهای گوناگونی کار کرده اند، با شبکه ی وسیعی از صنایع و خدمات آشنایی دارند. آن ها ارتباطات قوی با بسیاری از مدیران صنایع دارند که این به خودی خود می تواند فرصت های جدیدی را برای کسب و کار شما ایجاد کند.
-۹ یک مربی برای جوانان بازاریاب شما
یک بازاریاب حرفه ای باتجربه می تواند به پشتیبانی و راهنمایی تیم جوانان بازاریاب کمک کند و ممکن است به طور قابل توجهی در افزایش سطح دانش افرادی که تازه کار هستند یا بی تجربه، در بازاریابی کمک کند
۱۰- صرفه جویی در هزینه
آیا می توانید مطمئن باشید که هزینه های بازاریابی فعلی شما به شیوه ای مناسب هدایت می شود یا مؤثر است؟یک متخصص بازاریابی، با تجربه بازاریابی موجود خود بررسی خواهد کرد و ممکن است بتواند فعالیت های جایگزین را پیشنهاد کند که بتواند بازده بیشتری در سرمایه گذاری و یا کمتر کردن هزینه های آن داشته باشد.
کلیه خدمات مشاوره ای ما با افتخار همراه با خدمات آموزشی با ۱۸ سال تجربه ارایه می گردد.
مشاور جهت تعیین و تحلیل و تبیین شاخصهای استاندارد ISO و شاخص های کلیدی عملکردی فردی سازمانی KPI , KRI, PI
همه ی انسانها در هر نقطه ای از جهان برای گذران معیشت خویش نیازمند روی آوری به شغل و حرفه ای هستند.
امروزه مشاغل دارای طیف بسیار گسترده و پیچیده ای هستند. تعدادی از آنها سابقه ای دیرینه دارند و با حیات بشری در طی قرون مختلف زیسته اند و هنوز سرپا هستند اما واقعیت این است که بسیاری از مشاغل نوظهور، تغییر یافته و یا ابتکاری هستند.
اینکه هر روز شغل جدیدی متولد شود؛ پدیده ای کاملا طبیعی است. جهان در حال تغییر است. انسانها و نیاز هایشان در حال دگرگونی است.
شرایط محیط زیستی متفاوت تر از گذشته است و روابط بین المللی کشور تغییرات گسترده ای کرده اند. همه ی اینها و دلایل بسیار دیگری موفقیت مشاغل گوناگون را تحت تاثیر خویش قرار داده اند.
در شرایط کنونی تنها تکیه به دانش و تجربه ی خویشتن قطعا راهکار مناسبی نیست.
انسانهای نکته سنج و زیرک برای موفقیت در کسب و کار خویش به متخصصین و مشاورین حوزه ی کسب و کار؛ تبلیغات؛ بازاریابی و فروش روی می آورند. انها می دانند که برای برطرف کردن موانع در هر حوزه ای می بایست به متخصص امر مراجعه کرد.
گروه مشاوره و آموزش" g. mas"با سالها تجربه در حوزه ی فروش ، بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، برقراری سیستم های فروش و ... این فرصت را در اختیار صاحبان حرف گوناگون قرار میدهد تا اهداف و موفقیت شغلی خود را ارتقا بخشند.
• 1- بازاریابی آموزشی education marketing
• 2- بازاریابی نفوذیinfluence marketing
• 3- بازاریابی هسته مرکزی core marketing
• 4- بازاریابی خدمت مجانیfree marketing
• 5- بازاریابی مقایسه ایcompare marketing
• 6- بازاریابی گروهیg marketing
• 7- بازاریابی الگوسازی و الگوپردازیB marketing
بررسی مدل های مشاوره بازاریابی و فروش
سبک های مشاوره بازاریابی و فروش
ادامه ....
چرا مشاوره بازاریابی ؟
انسان از لحظه تولد تا هنگام مرگ به دیگران وابسته و نیازمند است برای زنده ماندن از لحاظ جسمانی ، روانی و اجتماعی کاری شغلی اقتصادی به حمایت و مراقبت دیگران نیازمند است انسان برخلاف بسیاری از موجودات زنده بدون رفتارهای ارثی و غریزی متولد می شود . نوزاد حیوانات در بیشه ها جنگل ها میتواند بدون کمک بزرگترها دوام بیاورد ولی نوزاد انسان نمی تواند . سالها طول میکشد تا انسان برای بقای مستقل خود از توجه مراقبت و محبت دیگران استقلال یابد به طوری که حتی می توان گفت نیاز انسان به توجه محبت و حمایت یک مبنای اساسی برای سازگاری مادام العمر یا فقدان آن را برای فرد خواهد بود و این احساس نیاز در همه دوران حیات انسانی چشمگیر بوده است .
رشد جسمی ، روانی و عاطفی و اجتماعی و حتی معنوی در خلاء و بدون ارتباط مؤثر با دیگران صورت نمی گیرد و بدون دریافت و ارائه خدمات این فرایند شکل پویا و کارآمدی به خود نمی گیرد . اما به میزانی که جوامع از حالت ساده و ابتدایی درمی آیند و برپیچیدگی آنها افزوده می شود ، این خدمات پرپیچیده تر می گردند . یکی از اشکال تخصصی خدمات متقابل مشاوره بازاریابی است در تعریف : مشاوره بازاریابی را یک رابطه ی یاورانه ی دونفری دانسته اند که تکیه بر نیاز فرد به رشد و سازگاری و تصمیم گیری و حل مشکل دارد .
* ضرورت مشاوره بازاریابی : مشاوره بازاریابی جزء حرفه های یاورانه (۱) محسوب می شود . نیاز به استفاده از این خدمات و حرفه در نگاهی به چگونگی خلقت انسان از ابتدایی ترین دوره های تاریخی تا کنون قابل استفاده است . هر چه جوامع به عصر صنعتی شدن نزدیکتر می شوند اختلافات و تضادهای گوناگون اجتماعی ، اقتصادی در آنان بیشتر به چشم می خورد بویژه در جوامعی که اخیراً صنعتی شده اند یا در حال صنعتی شدن هستند این تحول ازسنت به صنعت مشکلات گوناگونی را برای آحاد جامعه به دنبال آورده است که انسان هزاره سوم دچار بن بست ها ، بحران ها و حتی مواردی از آسیبها و چالشها شده است که از دیده جامعه شناسی و روانشناسی در خور تحقیق و بررسی است . رشد جوامع صنعتی باعث تراکم جمعیت و در نتیجه پیدایش مسائل پیچیده اجتماعی گردیده به تعاقب آن مشکلات اجتماعی نیز گسترده تر شده . این تغییرات سریع که نسبت به گذشته با آهنگ رشد بیشتری روبروست سبب گردیده است که الگوی سازگاری نسبت به این تغییرات سریع شکل نگیرد و انسان دنیای امروز با الگوی فرهنگی روبرو است که نتوانسته خود را با آن سازگار نماید .
انسان در گذر این فرآیند سریع به یک نوع گمگشتگی دچار شده است به همان میزانی که سعی در تلاش برای رسیدن به جلوه های صوری اجتماعی می نماید از دنیای درون خود و انسان های دیگر فاصله می گیرد.
شکاف میان آدمیان در جنبه های نسلی ، جنسی و نقشی محصول این فاصله است این تغییرات سریع که به موازات گسترش اجتماع و پیچیدگی نهادهای آن بروز می کند چیزهای جدیدی را بایسته می نمایاند که قبلاً حضور آنها احساس نمی شد من جمله سست شدن روابط اجتماعی و کاهش همبستگی عاطفی افراد و شرکت ها که ناراحتی های روحی و روانی را باعث شده .
شرکت و سازمان را می توان به بدن انسان تشبیه کرد و ضرورت سالم بودن تک تک اعضاء و جوارح را برای دست یابی به سلامت کلی پذیرفت . اگر بخواهیم جامعه سالمی داشته باشیم باید این اعضاء از سلامت کامل برخوردار باشند و این امر میسر نمیشود مگر با ارتقاء فرهنگ مشاوره بازاریابی و راهنمایی .
لذا تحول اجتماع از حالت ساده به پیچیده در تمامی ابعاد اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی و حتی سیاسی و تحولات مربوط به آن همچنین تحول جوامع از حالت سنتی و دیکتاوری به حالت دموکراسی و آزاد و قائل بودن افراد و شرکت ها به آزادی انتخاب ، تصمیم گیری و دارا بودن حقوق فردی و اجتماعی که آنها را به در خواست امکانات مناسب برای بروز و تجلی استعدادهای خود می نماید .
بعلاوه بر عوامل فوق شرایط گذار را نیز تجربه می کند علاوه بر عوامل فوق که در سطح کلان مطرح می باشد و ضرورت مشاوره بازاریابی را به عنوان یک حرفه یاورانه در سطح اجتماع محرز می دارد . الزام مشاور در سطح فردی نیز قابل توجه است چرا که هر فرد تنش های روانی شغلی و اقتصادی گوناگونی را در زمانهای مختلف احساس می کند .
این تنش ها ممکن است ناشی از موقعیت های زیان آور زندگی یا پیامد تعارضهای معین باشد . هنگامی که این عوامل فشارزای اقتصادی به چنان حدی برسد که توان القوه افراد و شرکت ها فرصت و توانایی مقابله با آنها را نداشته باشد . در فرد هیجانی منفی و ناراحت کننده ای چون تحریک پذیری ، آشفتگی ، خستگی و درماندگی ، اضطراب ، فقدان تمرکز ، بی علاقگی به فعالیتهای روزمره ، اختلال خواب ، عصبیت و ... پدید می آید . مؤثرترین روش مقابله و کارآمدترین فعالیتهای حمایتی در این موقعیتها مبتنی بر اصول مشاوره بازاریابی است که تمرکز ان بر برقراری ارتباط با شخص مبتلا به ناراحتی ، درک و فهم مشکل و استفاده از درمانهای شناختی ، رفتارهای خاص جهت برخورد با مشکل است .
ارتباطی که در یک جو مبتنی بر تعامل حسنه متقابل و یا هدف کمک به فرد برای یافتن راه خود و رسیدن به درجات بالاتری از کمال و معرفت و آگاهی بنا شده است .
این رابطه حسنه یاری دهنده یا بر اساس پیشگیری اولیه مطرح می شود یا ثانویه و ثالثیه . اصلی که در این رابطه محور قرار می گیرد آنست که در برخورد با مشکلات و ضروت حل آنها کمتر پیش می آید که فرد بتواند همه مشکلات خود را شخصاً حل کند و همیشه درست تصمیم بگیرد و بهترین راه حل عملی را انتخاب کند و لذا به کمک دیگران نیازمند است .
* هدف مشاوره بازاریابی :
اگر چه افراد و شرکت ها توانایی حل مشکلات خود را دارند پس توانایی فکر کردن ، دوباره فکر کردن ، تصمیم گرفتن ، رفتار کردن و تغییر رفتار خود را دارند اما ممکن است در این راه اشتباه کنند یا اگر تصمیم درست گرفته اند سرعت تصمیم گیری آنها کند و آهسته و وقت و نیروی زیادی صرف آنها شود . در حالی که یک مشاوره بازاریابی خوب می تواند به افراد و شرکت ها و شرکت ها کمک کند تا خوب فکر کنند ، تصمیم بگیرند و عمل کنند . به فرآیند تغییر رفتار و بهبود مشکلات آنها سرعت بخشد و از هدر رفتن نیروها جلوگیری کند و در نهایت توان پیش بینی ، ارزشیابی و بهبود تغییرات رفتاری را بالا ببرند .
در واقع هدف مشاوره بازاریابی آن است که مبنایی فراهم آورد که فرد یا شرکت را به شناخت توانایی ها ، نقاط ضعف خود ، شناخت مشکلات و تعریفی درست از آن و کشف امکانات و فرصتهای واقعی و پرهیز از ایده آل گرایی محض و بررسی تهدیدها و عوامل خطرزا سوق دهد . یعنی شرکت یا فرد S.W.O.t خود را بشناسد .
* نقش مشاوره بازاریاب :
در فرآیند مشاوره بازاریابی ، مشاوره بازاریابی هدف شخصی خود را نیز دنبال می کند . این هدف شخصی متعالی که رشد و ارتقاء دانش و بینش های فردی و رشد ویژگیهای شخصیتی می باشد مورد توجه مشاور است و تعامل دستاوردهای بردار رشد شخصی حرفه ای مشاوره بازاریابی و بردار رشد شرکت مراجعه کننده نقش هایی را برای مشاور می آفریند . که از این قرار است :
* موفقیت در مشاوره بازاریابی
همانگونه که ذکر شد مشاوره بازاریابی روندی است متمرکز بر جوامع است که مستلزم رازداری است . این روند با ایجاد یک تماس یا رابطه روانی که بین مشاور و شرکت مراجعه کننده شروع می شود و با حاکم شده شرایط ویژه و لازم برای موفقیت روند مشاوره بازاریابی ادامه می یابد . این شرایط عبارت از صدق یا صداقت یا خلوص ، مشاور ، احترام به شرکت مراجعه کننده و درک هم فهمانه که مبنای داوری درونی شرکت مراجعه کننده است .
بنابراین موفقیت در مشاوره بازاریابی نه تنها مستلزم برخورداری مشاور از دانش و اشراف بر نظریه ها و بالا بودن سطح کارآموزی و مهارتهای حرفه ای است بلکه مستلزم وجود ویژگی های شخصیتی ویژه ای چون تفاهم .... ، انسانیت و نگرش مثبت نسبت به انسان و ... در مشاوره بازاریابی خواهد بود . فلذا فرآیند مشاوره بازاریابی بر اساس ویژگی های شخصیتی ، نگرشی و ادراکی مشاور و استفاده مشاور از رویکردهای مشاورهای خاص دارای فراوانی و تنوع بسیار است . اما در بین همه این فراوانی ها در فرآیند مشاوره بازاریابی ، مشاوره بازاریابی ای موفق تر خواهد بود که در آن مشاور توانسته باشد :
مشاور انواع مختلفی دارد که بر اساس افراد و شرکت ها شرکت کننده به دو نوع فردی و گروهی و بر اساس موضوع به انواع کاری و شغلی ، تحصیلی ، خانواده، اقتصادی و اجتماعی و بر اساس محوریت کمک رسانی به انواع مشاوره بازاریابی تسهیلگرانه ، پیشگیرانه ، تکاملی و درمانی و مشاوره بازاریابی در بحران و بر اساس نوع مخاطب به مشاوره بازاریابی فروش تبلیغات و ...تقسیم می شود .
گردآوری تلخیص و تالیف: علی خویه و فهیمه احمدی